アイキララ定期コース解約方法は簡単?北の快適工房は悪質で怪しい?

アイキララ定期コース解約方法は簡単?北の快適工房は悪質で怪しい?
アイキララは年齢を感じやすい目の下のために開発された専用のアイクリームです。
気になる目元のハリ不足やクマに効果が期待される大人気商品です。

今すぐ使ってみたいけど、定期コースで頼むとちゃんと解約できるのか心配になりますよね。
そんな不安を解消するため、今回はアイキララの解約方法についてご紹介します。

アイキララの定期コースは、電話かホームページから簡単に解約できるので安心してください。
ただし選ぶ定期コースによっては定期縛りがあるので、解約できるタイミングに注意が必要です。

いつ解約できるか心配な方には、お試し定期コースがオススメです。
お試し定期コースは定期縛りがなく、初回の受け取りのみでも解約できます。

しかも今なら通常価格の10%offの2,950円で購入できます。

このお得なキャンペーンはいつまで継続しているか分からないので、気になった方はお早目にお申込みくださいね。

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ではアイキララの解約方法について詳しく見ていきましょう。

アイキララ定期コースの解約方法

定期コースの解約方法は2つです。

  1. 相談窓口へ電話する
  2. ホームページの定期専用マイページで手続きする

それぞれの手続き方法を詳しく紹介します。

アイキララ解約方法①相談窓口へ電話する

アイキララの販売元である『北の快適工房』では、無料相談窓口を設けています。
インターネットでの手続きが難しい方は、電話で解約しましょう。オペレーターが対応してくれます。

電話での解約窓口
0570-55-0717
対応時間 10:00~12:30/13:30~17:00(土日祝は休み)

問い合わせや美容相談等すべて同じ電話番号のため、つながりにくい可能性があります。

曜日別の混雑予想はこちらです。

電話だと繋がりにくく解約するタイミングを逃してしまう恐れもあるため、次に紹介するマイページから解約する方法が確実です。

アイキララ解約方法②定期専用マイページで手続きする

『北の快適工房』の公式ホームページから、簡単に解約することができます。
以下の手順で行ってください。

定期専用マイページにログインする

注文時のメールアドレスと、電話番号(半角)を入力してログインする

②定期購入の解約へ進む

③解約したい定期コースを選択する

④選択した定期コースの内容を確認する

⑤解約の理由を選択する

⑥解約内容を確認する

⑦解約完了

解約手続きが完了したら、登録したメールアドレスに完了メールが届きます。

完了メールが届かなかったり、きちんと解約できているか心配な方は、再度定期専用マイページからログインし「定期購入情報の変更・確認」から解約状況を確認できます。

マイページからの解約は次回発送予定日の3営業日前までには完了しておきましょう。

『北の快適工房』アイキララのお試し定期コース解約方法

アイキララはお試し定期コースといって、初回から定価の10%offで購入できるお得なキャンペーンを行っています。

お試し定期コースには、最低受け取り回数が決まっている、いわゆる定期縛りはありません
1回の受け取りでも解約することができます。

解約方法は上記に説明した通りで、とても簡単に行うことができます。
単品購入よりもお得に購入することができ、解約も簡単なので、アイキララを試したみたいと思った方はまずお試し定期コースで申し込むことをオススメします。

アイキララは定期縛りがなく解約できるのはお試しコースだけ

アイキララにはお試し定期コースのほかに2つの定期コースがあります。
それぞれ解約するには受け取り回数の条件があるので注意が必要です。

【年間購入コース】
12ヶ月分をまとめて購入し、4回に分けて3ヶ月分ずつ届く
解約のタイミング:3ヶ月×4回(12ヶ月分)の受け取り後

【3ヶ月毎お届け基本コース】
3ヶ月毎に3個ずつ届く
解約のタイミング:3回以上受け取り後

どのコースも解約や休止の連絡をしない限り、定期的に送られてきます。

アイキララ定期コース別「解約のタイミング」比較

3種類ある定期コースの解約できるタイミングを比較してみましょう。

コースの種類 年間定期コース 3ヶ月毎お届け基本コース お試し定期コース
解約できる
タイミング
3ヶ月×4回受け取り後 3回以上受け取り後 初回受け取り後

年間コースや3ヶ月毎お届け基本コースは、続けて購入することを条件に割引率が高くなっています。
そのため、一度使ってみて効果が実感でき、使い続けたいと思った時には年間コースにするとお得です。

ですが最初はまだ効果が分からないので、1回の受け取りでも解約できるお試しコースがオススメです。
お試しコースでも定価の10%offで購入できるのでお得です。
そして解約もマイページから簡単に行えるので、安心して申し込むことができますね。

『北の快適工房』アイキララは解約するより全額返金保証制度がお得

アイキララには15日間以上しっかり試してみたけど、自分には合わなかった、思っていたように効果が現われなかったという人を対象にした全額返金保証制度があります。

『北の快適工房』では良い商品を作っているという自信の元、安心して試してもらいたいという思いで作られた制度です。

一度試してみたかった商品を購入する際のハードルを下げ、効果が出なかったら購入代金の返金をしてもらえる、購入者にとってはすごく優しい制度ですね。

全額返金保証の対象となるには条件があるため、以下の注意事項をしっかり確認してください。

  • アイキララを初めて注文した場合のみ対象
  • 単品購入とお試し定期コースのみ対象で、年間定期コース・3ヶ月毎お届け基本コースは対象外
  • アイキララを15日以上使用した場合のみ対象
  • 商品が届いてから15日~25日以内に申請が必要
  • 返金対象は商品代のみで、決済手数料や送料は含まない
  • 公式サイトから購入した場合のみ対象で、楽天やAmazonで購入した場合は対象外

アイキララ全額返金保証制度の手続き方法

全額返金保証制度を利用する場合は、公式ホームページの申請フォームから手続きします。

全額返金保証制度の申請フォームを開く

②注意事項を確認して、下部のチェックボックスにチェックし、受注番号を入力する

③必要事項を入力して申請する

全額返金保証制度を申請した後は、15日以上使用した開封済みの商品を返送しなくてはいけません。
商品の返送にも注意が必要なので、以下を確認してください。

  • 申請から一週間以内に返送する
  • 返送時の送料は自己負担
  • 切手を貼ってポスト投函すると配送記録が残らないので、必ず配送記録の残る方法で返送する

配送記録とは、郵便物を出した記録が受領証やインターネットで確認できる配達方法のことです。
郵便局やコンビニエンスストアから発送する際、「配送記録が残る方法で発送したい」旨を伝えてください。

ホームページの申請フォームからの申し込みが難しい場合は、電話での受付にも対応しています。

電話での相談窓口

0570-55-0717
対応時間 10:00~12:30/13:30~17:00(土日祝は休み)

この電話番号は総合相談窓口なので、混雑が予想されます。
返金してもらう口座情報を手元に用意してから、電話をしましょう。

15日以上使っても効果が出なかったと感じている方の中には、正しい使い方をすることで正当な効果を得られる場合もあります。

正しい使い方については、こちらの記事で写真つきで詳しく解説しているのでご覧ください。

『北の快適工房』アイキララは受取拒否でキャンセル可能

アイキララは一度注文確定すると、すぐ発送処理に入るためキャンセルが出来ません。
間違って注文してしまった等の理由でキャンセルをしたい場合は、商品が届いてから受取拒否をしましょう。

受取拒否の方法は簡単で、ゆうパケットの場合は宛名ラベルに×印をつけ、「受取拒否」と「名前(フルネーム)」を記載した紙を貼ってポストに投函します。

宅急便で届いた場合は、配達員に「受取拒否」と伝えて引き取ってもらいます。
ご家族が受け取ってしまった場合は、返品センターへ返送してください。その場合、送料は負担しなければいけません。

アイキララ返品センター
〒063-0830
北海道札幌市西区発寒10条12丁目2-20
「北の快適工房 返品センター」宛
電話番号:0570-55-0717

返品センターで返品が確認でき次第、商品代の請求の取り消しを行います。
受取拒否として返送した場合は、対象の定期コースは解約となります。

受取拒否については公式ホームページに記載がありますが、年間定期コースや3ヶ月毎お届け基本コースでも解約になるのか、一部不明な点もあります。

確実に解約するなら電話かマイページから正式に手続きを行った方が良いでしょう

『北の快適工房』アイキララの返品は返品センターへ発送

届いたアイキララが破損していたり違う商品が送られてきた場合、返品することができます。
「もう使わないから返したい」等、購入者側の都合で返品することはできません

商品受け取り後3日以内お問い合わせ窓口に連絡をしてから、返品しましょう。
その際、必ず納品書も同封してください。

送り先はこちらです。

アイキララ返品センター
〒063-0830
北海道札幌市西区発寒10条12丁目2-20
「北の快適工房 返品センター」宛
電話番号:0570-55-0717

返品センターへ返送した商品の確認がとれた後に、支払い金額が返金されます。

購入時にクレジットカードで支払っている場合は、カード会社の締め切り状況によっては一旦引き落としされる可能性があります。
翌月か翌々月には返金されるので、必ず明細をチェックしてください。

『北の快適工房』は解約できない?勝手に送られてきた?

定期コースで申し込むと解約できないのではないか、と不安になる方も多いと思います。

実際、アイキララの販売元である『北の快適工房』で取り扱っている商品の解約に対する口コミは、「スムーズに解約できない」「解約したのに勝手に送られてきた」等あまり良いものではありませんでした。

ですが以下のように簡単に定期コースを解約した、という口コミもあります。

口コミにあるように定期コースはきちんと解約でき、『北の快適工房』が悪質な会社ではないことが分かります。

定期コース解約についてのトラブルは、年間購入コースを申し込んでいる方に多いようです。

年間購入コースは12ヶ月分をまとめて購入し、3ヶ月分ずつが4回届きます。
そのため1年間は解約できない決まりになっていますが、いつでも解約できると思われている方もいるようです。
そのため勝手に送られてきた、という勘違いが起きてしまうんですね。

携帯電話の2年縛りと同じように、解約するにはタイミングがあります。
年間購入コースの場合は12ヶ月分受け取った後に解約ができ、連絡をしなければそのまま継続となり、次の解約はさらに12ヶ月受け取った後になります。

このような解約条件をしっかり確認してから購入しましょう

定期コースの解約について不安がある方は、まずは1回の受け取りでも解約ができるお試し定期コースで申し込むのが良いですね。

解約についての口コミの他に、使用感や効果などを口コミから検証した記事があります。
実際に私が使った感想についても詳しく説明しているので、こちらの記事もご覧ください。

アイキララ定期コースの解約・休止に関するQ&A

これまで説明した以外にも、「休止ってできるのかな」「購入個数を増やしたいけどできるかな」等疑問に思う方もいますよね。

そういった定期コースの解約にまつわるQ&Aをまとめました。

定期コース解約の疑問① 購入個数は変更できる?

今まで頼んでいたのは1個だけど2個に増やしたい、など個数を変更することは可能です。
定期専用マイページにログインして、「定期購入情報の変更・確認」から簡単に個数変更ができます。

ただ、次回お届け分の変更締切日を過ぎると、個数の変更が次月ではなくその次の月からになってしまいます。
必ず変更締切日を確認してください

定期コース解約の疑問② 休止はできる?

個数変更と同様に、「定期購入情報の変更・確認」から次回発送日を変更することで、休止することができます。
最大1年先まで休止は可能です。

また、お届け間隔を1ヶ月だったのを2ヶ月に変更することは出来ませんが、休止することでお届け間隔を伸ばすことができます。

定期コース解約の疑問② 解約したあと再開はできる?

一度解約してしまうと、定期コースを再開することはできません。
ですが、同じ定期コースを再度注文することは可能なので、新規注文として申し込みましょう

まとめ

  • アイキララの解約は電話か定期専用マイページで簡単にできる
  • お試し定期コースは1回の受け取りでも解約可能、その他のコースは定期縛りがある
  • 初めての購入なら全額返金保証制度が利用できる
  • 商品が届いてから受取拒否でキャンセルできる
  • 商品が破損している場合は返品センターへ送る

アイキララの解約方法はとても簡単ですが、解約のタイミングや条件が少し複雑になっています。
そのため、解約できなかった等のクレームに繋がってしまっているんですね。

今回の記事で解約条件をしっかり確認しておけば、スムーズに解約手続きが出来ます。
アイキララで一緒に目元美人を目指しましょう。

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